Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden präzise und lieferst hilfreiche Informationen. Dafür arbeitest du eng mit dem Customer Support Team und der Entwicklung zusammen;...
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline; nehmen Anfragen unserer Kund/innen entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem;...
Sie betreuen und beraten unsere Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort in fachlichen und verfahrenstechnischen Fragestellungen, insbesondere im Bereich Steuern und Abgaben; sind hierbei für den 1st und 2nd Level Support zuständig;...
Du legst deinen primären Fokus auf die Überwachung der Schnittstellen zwischen unseren IT-Systemen; übernimmst den 1st Level Support für die Applikationen; analysierst Systemfehler und suchst nach möglichen Lösungsansätzen;...
Serviceinbetriebnahme und Servicebetrieb von Hardware und Software; Software-Deployment über die strategische Plattform Matrix 42 einschließlich Paketierung und Verteilung von Sicherheits-Updates, First- und Second-Level-Support der IT-Systeme;...
Lösungsorientierte Anwendungsbetreuung für die Benutzer der Stadtverwaltung im Fachverfahren „newsystem kommunal“ der Firma Axians lnfoma GmbH; Kontaktperson für den technischen Support zur internen IT-Stelle, Komm.ONE und der Axians Infoma GmbH;...
Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit
Erlangen
Ref-Nr: 2558
28.03.2025
Gestaltung, Betrieb und Optimierung der Server- und Netzwerkumgebung; Pflege und Erweiterung der Netzwerkdokumentation; grundlegende Zusammenarbeit mit dem Bereich IT-Sicherheit; Second-Level-Support;...
Du brennst als Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund ums Büro; die Vorbereitung von Tätigkeiten im On- bzw. Offboarding von Kollegen (m/w/d) bereiten dir Freude; mit einem Lächeln nimmst du Anrufe an der Telefonzentrale entgegen;...
Du arbeitest im Rahmen agiler Softwareentwicklung und bist mitverantwortlich für die Gestaltung der Softwarearchitektur, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen flexibel und anpassungsfähig bleiben;...
