Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline; nehmen Anfragen unserer Kund/innen entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem;...
Sie betreuen und beraten unsere Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort in fachlichen und verfahrenstechnischen Fragestellungen, insbesondere im Bereich Steuern und Abgaben; sind hierbei für den 1st und 2nd Level Support zuständig;...
Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit
Erlangen
Ref-Nr: 2558
Neu
28.03.2025
Gestaltung, Betrieb und Optimierung der Server- und Netzwerkumgebung; Pflege und Erweiterung der Netzwerkdokumentation; grundlegende Zusammenarbeit mit dem Bereich IT-Sicherheit; Second-Level-Support;...
Unterstützung des Projektverantwortlichen (m/w/d) bei der Beschaffung und Implementierung einer IT-Asset-Manangement-Lösung; Erstellung von Analysen und Berichten zur aktuellen IT-Asset-Situation;...
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenverträgen; Unterstützung bei der Pflege der Kundendatenbanken (u. a. CRM MS Dynamics) und in Supportprozessen; Erstellen von Auswertungen; Unterstützung bei internen und externen Veranstaltungen;...
Unterstützung beim Betrieb und der agilen Weiterentwicklung unserer Web-Lösungen; Übernahme der Rolle als Schnittstelle zwischen Business und IT innerhalb eines cross-functional Teams;...
Schnittstellenmanagement sowie Anforderungs- und Change-Management bei Digitalisierungsprojekten im Bereich Einkauf und Logistik; aktive Mitwirkung in verbundweiten Arbeitsgruppen und Projekten;...
Administration unseres bestehenden E-Learning-Systems; Erweiterungen suchen, einspielen und verwalten, um das System kontinuierlich zu optimieren; Durchführung von Updates, um die Plattform auf dem neuesten Stand zu halten;...
Du arbeitest im Rahmen agiler Softwareentwicklung und bist mitverantwortlich für die Gestaltung der Softwarearchitektur, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen flexibel und anpassungsfähig bleiben;...
